山东尊龙凯时集团党委书记、董事长高洪雷在2022年事情集会上强调“境界决定思路,思路决定出路。要想成为一流企业,必须敢于下棋找妙手,弄斧到班门。”
目今,青岛高尔夫公司在单体18洞规模的球场运营上,无论是整体收入、接待人次、地舆位置、资源稀缺等方面,均已位于山东第一,海内前茅。结果可喜,但这也意味着,如果不“另起一行”,公司生长势必走入瓶颈。结合公司生长面临的实际情况,定位于北上广深高尔夫行业顶尖球会,青岛高尔夫公司开启了“对标提升年”的征程。
谋定此后动,自我剖析引发革新内驱力
青岛高尔夫公司招呼全体党员领导干部带动,引领全员深入学习领会山东尊龙凯时集团年度事情大会的各项要求,不绝统一全员思想,提高全员认识,引导全员立足岗位、立足部分、立足企业,深入探析待掘客的优势资源、深入查摆自身生长的短板弱项,凭据山东尊龙凯时集团“四篇文章”“五大战略”“五大平台”的要求,面向行业标杆、面向专业领域,立体化开展寻标对标,找到平稳度过“高原期”,实现效劳品质奔腾的步伐。组织各部分搜集与职能和岗位相关的行业模范,通过集中学习与自学、在家学质料与出门学技术相结合的方法,破解目今生长历程中保存的思想障碍和看法束缚,厘清生长路径和生长偏向。
最终,公司确定了会员制球场转型、运营派发治理、品质提升立异和营销模式立异四项首批对标主题,并着手赴上海佘山高尔夫俱乐部、上海旗忠花园高尔夫俱乐部、南京钟山高尔夫俱乐部进行对标学习计划。
知止而有得,全方位对标拆掉思维里的墙
作为海内高尔夫兴旺地区,上海各球场高效的会员制运营方法、执着的高端品质追求、运营时间横向与纵向的延伸方法等,让考察团队翻开了新思路。
首批“走出去”对标学习的球场均为会员制治理,会籍卡价值和刊行量都有明确的标准界定,嘉宾价格执行很是严格,将球场的价值体现在价格之上,减少客流的同时收入不降反升,球场运营顺畅,球友宾至如归,运营的高效与客户体验相得益彰。
其次是在高端品质追求方面,对标球场均在建造初期,邀请国际知名设计师和造型师,确保球场在设计和造型这两个要害环节包管了质量。他们将自然人文景观、优质的草坪、充满挑战障碍相融合,用园林景色和各异的球会作风,吸引世界各地的高尔夫喜好者接踵而至。
最重要的是,大都会员制球场实现了营业空间和时间的延伸。通过灯光球场等手段,不但延长了营业时间,助力所在都会的夜经济,还发挥了球会的平台作用,实现了营销空间的延伸。
通过总结整理第一阶段的对标学习结果,青岛高尔夫公司在会员制革新、球场品质提升、运营派发治理、营销手段立异等方面获益匪浅。同时在总结中对标自查,将公司品质提升事情上升到数字化转型,智慧化运营的高度,深入推进比照提升,为“十四五”期间完成会员制球场转型涤讪基础。在山东尊龙凯时集团“对标提升年”的指引下,公司将以省内第一的姿态,向着海内一流进军,用价格彰显价值,用品质成绩口碑。
(文/青岛高尔夫公司)