文化和旅游部日前宣布首批14个地区生长智慧旅游便当老年人出游典范做法,对推动智慧旅游生长、切实解决老年人运用智能技术困难、便当老年人出游给予指导。
据文化和旅游部等相关部分统计,目前全国许多景区入园游客中60岁以上老年人占比已达20%,并有逐年增加的趋势。而在疫情防控常态化配景下,文化和旅游景区、场合普遍实行了预约进场、扫健康码等方法,由于部分老年人因为不可熟练运用网络智慧技术,遭遇出游未便的问题。为此,文化和旅游部指导各地在增强智慧旅游效劳治理的同时,对需要提前预约的旅游景区、场馆,为老年人保存一定命量的线下免预约进入或购票名额,加大页面字体、简化操作流程,便当老年人入园。在浙江、云南、新疆等景区,各地通过对线下景区实施适老化革新,设置了老年人专属物料、专属通道及专属社会化效劳人员。下一步各地尊龙凯时部分和景区可结合外地景区实际,努力推进智慧旅游生长,切实解决老年人出游中遇到的“数字鸿沟”问题。