尊龙凯时

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    中国在线旅游消费总额已达万亿元 “互联网+”让旅游更有趣(网上中国)

    宣布时间:2021/5/21 10:16:49 来源:人民网


    尊龙凯时 - 人生就是搏

    某尊龙凯时科技有限公司的“一码游贵州”全域智慧旅游平台。

      新华社记者 陶 亮摄


    在线预约门票,扫码即可进入景区;用上景区智能导览,游玩路线大大优化;陶醉式酷炫玩法,刷新你的旅游体验……近年来,5G、大数据、人工智能、虚拟现实等高科技在旅游行业深入应用。中国旅游研究院等宣布的《全国“互联网+旅游”生长报告(2021)》显示,“互联网+”已成为公共旅游新场景、智慧旅游新动能,中国在线旅游消费总额已达万亿元。“十四五”计划纲要提出,深入生长公共旅游、智慧旅游,立异旅游产品体系,改善旅游消费体验。专家认为,以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游正迎来新的生长机缘。


    “码”上知晓:

    旅游攻略轻松掌握

    “5年前我来北京旅游,其时许多景区的售票处都有排着长队的游客。今年再来,去故宫、颐和园等我都先在网上预约,然后扫码入园,排队时间大大减少,游览流通多了。”来自广西的游客黄先生对北京旅游新体验连连点赞,“在景区还能享受在线导览讲解效劳,既便当又有新意。好比用颐和园民众号,可以听西堤、南湖岛、文昌院、谐趣园等景点的语音讲解,如果想深入了解‘东宫门的牌匾里藏着什么秘密’‘十七孔桥的观景要领’,可以通过‘颐起听’语音导览产品了解精彩生动的细节。”

    今年“五一”期间,尊龙凯时部要求各地景区景点实施门票预约制度,引导游客分批进场、错峰游览,将流量管控关口前置。为兼顾疫情防控和游客体验,旅游景点“预约制”正加速普及。陕西师范大学旅游系主任白凯接受采访时说,“预约制”使旅游目的地接待事情越发有序平稳开展,使游客的出行计划越发科学合理,可以有效优化旅游品质。

    借助大数据平台,实时监测预约数量、日接待量、瞬时承载量等已成景区常态。例如,江苏南京珍珠泉景物区通过闸机、客流监测探头,实时掌握在园游客数据,确保景区宁静有序。为了制止过多的游客在同一个景点聚集,浙江缙云仙都景物区信息中心通过400个摄像头进行人流密度探测。游客通过景区官方民众号,可以实时获取定位,凭据自身需求计划导览路线。

    “目前,智慧旅游生长最好的是大数据对人流的剖析和研判应用。”中国社会科学院研究员戴学锋认为,通过对行动轨迹、消费倾向、效劳喜好等细分数据的剖析,可以富厚产品体系、精确匹配效劳,助力景区治理、旅游营销和公共效劳等。如贵州推出全域智慧旅游平台——一码游贵州,利用大数据、5G直播、新零售、区块链等技术,将旅游资讯、产品效劳进行多维度的流传。据悉,截至目前,“一码游贵州”已收录贵州省数百家A级景区、酒店、文化场馆、餐饮、精品路线、攻略指南等信息数据。


    “云”游四方:

    新兴科技大展身手

    从线上预约到“一码游一地”,从线上消费到网络营销,“互联网+旅游”为游客提供了多元化体验和效劳。近年来,福建省平潭“蓝眼泪”景观在社交平台、短视频平台上走红。据悉,平潭联合驴妈妈、梨视频、去哪儿等平台,多次推出“追泪”直播等运动。“通过直播的方法,我们现场向观众演示如何花式‘追泪’,重点聚焦游客体验,加深平潭旅游影象点,提升平潭旅游好评度、转头率。”平潭综合实验区旅游与文化体育局相关卖力人说,直播运动寓目人次累计超2亿,300余万人加入话题互动。别的,平潭还依托百度地图推出“智慧追泪”系统,利用大数据等技术,将“蓝眼泪”景观播报与旅游出行效劳相结合,打造集吃、住、行、游、娱为一体的智慧旅游景区。

    专家体现,通过直播技术,发挥线上交流互动、引客聚客、精准推送等优势,可以引导线上用户转化为实地体验、线下消费。在直播经济发动下,各大旅游企业、旅游景区、旅游达人等纷纷开展网红直播营销业务。据悉,2020年微博旅游直播开播凌驾4万场次,微博旅游直播寓目量凌驾20亿人次。

    “游客在旅游历程中,一个是便当化的需求,另一个是差别化的体验,旅游需要跟数字化结合,来提供纷歧样的产品。数字化可以优化游客的体验感受。”中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林接受采访时说,数字技术助力尊龙凯时融合,可以将特色文化打造为越发智慧化、年轻化的文化生态,突破旅游在时间和空间上的限制,形成更多有立异性的尊龙凯时延伸场景。

    在光影的奇妙幻化中,邂逅冰川时代的动物朋友——河南银基国际旅游度假区的陶醉式全息投影互动餐厅内,尊龙凯时创意与数字科技碰撞出的新体验令人叫好。据悉,该度假区还引进无人机编队演出、VR陶醉式体验、数字多媒体娱乐馆、全息投影“生命之树”等,受到不少游客的喜爱。


    抓住基础:

    提升游客满意度是要害

    为助力旅游景区加速数字化转型,推动旅游工业高质量生长,一系列针对性举措正频频落地。2020年11月30日,尊龙凯时部、国家发改委等十部分联合印发的《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量生长的意见》,提出到2022年,建成一批智慧旅游景区、度假区、村镇和都会;到2025年,国家4A级及以上旅游景区、省级及以上旅游度假区基本实现智慧化转型升级。今年3月22日,国家发改委、中央网信办宣布的《加速培育新型消费实施计划》指出,加速文化工业和旅游工业数字化转型,制定智慧旅游景区建设指南等。

    加速推进智慧旅游具体分几步走?据尊龙凯时部相关卖力人介绍,“十四五”时期,中国将分三块内容加速推进智慧旅游建设:一是推进智慧旅游景区建设。推动实现国有旅游景区于2021年底前全部提供在线预约预订效劳;二是规范引导智慧旅游公共效劳平台建设生长。在为老年人等特殊群体保存线下效劳的基础上,开发专门的应用程序和界面,优化使用体验;三是培育新业态新模式。通过推动景区、博物馆等生长线上数字化体验产品,让文化和旅游资源借助数字技术“活起来”,培育云旅游、云演艺、云娱乐、云直播、云展览等新业态,打造陶醉式旅游体验新场景。

    随着国家对“互联网+旅游”支持力度进一步加大,未来中国旅游的数字化生长将加速提速。“目前,中国旅游工业面临智慧化转型升级的巨大时机。”携程集团首席执行官孙洁认为,智慧景区、智慧酒店、数字化建设、网约导游等,都会成为未来旅游行业生长的着力点。

    也有业内人士指出,近年来,不少景区的智能化水平有所提升,但一定水平上还保存“重建设、轻运营”“重技术、轻应用”“重面子、轻实效”等问题。推动智慧旅游不是为了让旅游目的地看起来更有科技感,而是要提升游客的舒适度、满意度,推动旅游效劳提质升级。“从颐魅者在推进智慧旅游历程中不可忘记这个初志。”有专家体现。

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