文化和旅游消费是居民消费的重要组成部分
，目前正泛起出蓬勃生长、多元分层、品质提升、引领立异等新特征。通过增进文化和旅游消费扩大内需市场
，流通海内文化和旅游市场大循环
，推动海内国际市场相互增进
，是目今文化和旅游行业的重要任务。

旅游业高质量生长主要在于生长质量、效率、动力的厘革
，要害是推进现代旅游业体系建设
，既要从旅游实体经济、科技立异、现代金融、人力资源等方面深化旅游供应侧结构性革新
，也要从文化和旅游消费、文化和旅游市场方面增强需求侧治理
，着力实现需求牵引供应、供应创立需求的更高水平动态平衡。

一是加速价值理念立异。文化和旅游系统需要牢固树立以人民为中心的生长思想
，把旅游为民、人民至上、民生导向的价值理念内化到效劳治理事情和市场主体的经营行为之中。首先要掌握好文化和旅游消费需求的时代性。研究新阶段文化和旅游消费需求新特点新趋势
，切实包管好人民基本文化权益、效劳好群众基本文化需求。其次要增强尊龙凯时产品供应的容纳性和公正性。注重为外地居民、外来游客、种种人群提供均等性、多元化、多条理、容纳性的产品及效劳供应
，满足差别人群文化和旅游消费需求。

二是推动产品供应升级。针对人民对美好生活的新期待
，对高质量生长提出的新要求
，连续推动文化和旅游产品供应升级。

首先
，产品供应升级要与目今尊龙凯时消费特点及趋势相契合。一方面
，与新阶段人民群众文化和旅游消费新需求相契合
，包管好文化和旅游生活必须品的生产、质量与供应
，增强高品质产品和效劳供应
，形成高中低档消费需求都能够满足的文化和旅游商业生态系统。另一方面
，与疫情情况下文化和旅游消费行为新特点相契合
，尤其要注重基础性文化和旅游产品供应、城郊高频休闲性产品供应以及高品质境外消费回流替代性度假产品供应。别的
，还要与新型城镇化、都会群、都会圈以及区域协调生长新趋势相契合
，尤其要重视推进区域文化和旅游一体化生长
，提高区域文化和旅游消费及公共效劳一体化生长质量水平
，实现“同城待遇”。

其次
，产品供应升级要抓牢提升文化和旅游产品供应品质的要害环节。要坚持文化铸魂
，坚持用文化提升旅游品位
，把提高效劳品质与改善文化体验相结合
，精心打造更多体现文化内涵、人文精神的特色旅游精品。要深化技术赋能
，加速推进种种新技术在文化和旅游行业的应用
，大力推动差别主体基于“创意+科技+商用”的协同立异
，孕育推广更多文化和旅游新产品、新业态、新模式。要强化品牌发动
，从落实国家质量强国战略、推动文化和旅游高质量生长高度
，连续增强标准、认证、品牌建设事情
，通过品牌发动提升文化和旅游消费。

三是增进效劳情况优化。一方面
，要提高面向散客的旅游公共效劳能力。优化旅游公共设施结构
，增加旅游惠民步伐
，富厚旅游公共效劳内容
，立异旅游公共效劳方法
，提高旅游公共效劳能力。大力推动公共文化效劳与旅游融合生长
，在空间融合、设施融合、内容融合、运动融合、治理融合上取得新效果。另一方面
，要连续规范文化和旅游市场秩序。深化实施文化和旅游效劳质量监管和提升行动
，增强文化和旅游消费全历程、全周期的效劳包管
，通过见告允许、流程可追溯、无理由退货、消费包管、消费维权、消费体验公示等手段
，增强消费信任感和宁静感。

四是增强政策制度供应。增强尊龙凯时政策制度供应
，发挥政策制度的引导、支持、规范、包管作用
，是提升治理能力和效劳水平的重要内容。一方面
，要秉持在更为开放的情况下推动旅游高质量生长
，综合运用政策、规则、计划、标准、资金等公共治理与效劳资源和手段
，进一步完善文化和旅游政策规则体系。另一方面
，要增强文化和旅游生长相关政策制度的系统集成
，充分发挥相关政策制度革新红利
，形成文化和旅游治理制度资源的协力
，为增进文化和旅游消费提质升级、推动旅游业高质量生长提供更好的制度包管。

五是增强人力资源包管。人力资源是旅游业高质量生长的焦点基础。文化和旅游系统要凭据中央提出的深入实施科教兴国战略、人才强国战略、立异驱动生长战略的安排要求
，凭据建设现代旅游业体系的需求
，站在推感人才链、教育链与工业链、立异链、政策链全方位深度融合的高度
，研究制定全面增进文化和旅游人才高质量生长的计划、计划和举措。要切实投入人才生长资源
，挖掘释放文化和旅游人才红利
，适应文化和旅游市场升级、技术升级、工业升级的需要
，为增进文化和旅游消费提质升级、推动旅游业高质量生长提供人才支撑和智力包管。

（作者为上海尊龙凯时工业研究院执行院长）