中国网12月14日讯 经文化和旅游部批准 ，由中国旅游研究院和中国旅游协会主办的2020中国旅游集团生长论坛12月13日在北京开幕 ，文化和旅游部党组书记、部长胡宁静出席并作讲话 ，北京市副市长王红 ，中国旅游协会会长段强划分致辞 ，中国旅游研究院院长戴斌主持。本届论坛以“文化引领 ，科技立异”为主题 ，深入学习交流现代化新征程战略安排 ，研讨“十四五”旅游业生长计划和旅游集团高质量生长。
胡宁静在致辞中体现 ，今年以来 ，我国遭遇了突如其来的新冠肺炎疫情 ，全国人民上下一心 ，众志成城 ，取得了疫情防控重大战略结果。旅游战线在疫情防控进入常态化之后 ，稳妥推进复工复产复业 ，逐步恢复海内旅游市场 ，对做好“六稳”事情 ，落实“六保”任务做出了积极孝敬。
胡宁静指出 ，目今 ，我们正站在两个一百年的历史交汇点上 ，即将踏上全面建设社会主义现代化国家的新征程 ，我国生长面临着国际海内情况越发庞大多变 ，旅游业生长既有新机缘 ，也面临新挑战。他提出了新生长阶段旅游业的新形势、新举措和新要求。
一、掌握新生长阶段旅游业面临的形势、任务
1、人民对美好生活的新期待 ，为旅游业生长拓展了空间 ，也对高质量生长提出了新的要求。人们的旅游需求逐步由注重旅行向兼顾旅行与休闲体验转变 ，对旅游产品的个性化要求越来越高 ，这就要求旅游企业牢固树立以人民为中心的生长思想 ，努力提供越发富厚越发优质的旅游产品和效劳 ，进一步富厚人民的精神文化生活 ，提升人民的整体素养 ，不绝增强人民群众的幸福感、获得感。
2、党的十九届五中全会提出 ，要加速构建以海内大循环为主体 ，国际海内双循环相互增进的新生长花样。全会要求 ，要推动生活性效劳业向高品质和多样化升级 ，加速生长文化、旅游等效劳业。要坚持扩大内需战略基点 ，加速培育完整内需体系。旅游业是典范的综合性工业 ，涉及面广、发动性强 ，开放度高 ，具有一业兴百业旺的成熟效应 ，是增进国民经济增长的重要的引擎。必须做大做强旅游工业 ，培育昌盛海内旅游市场 ，充分释放内需潜力 ，增进海内大循环。要大力生长入境游 ，推动国际海内双循环。
3、科学技术迅猛生长 ，为旅游业提供了新动能 ，也提出了立异生长的新要求。以大数据、互联网、物联网、人工智能等为代表的新一轮信息技术不绝突破 ，深刻的改变了人们生爆发活及思维的方法 ，也深刻地改变了旅游业的生长花样。突如其来的新冠肺炎疫情加速了这一趋势 ，这就要求我们积极顺应这种趋势 ，用好数字化、网络化、智能化科技立异结果 ，为旅游高质量生长插上腾飞的翅膀。优化古板业态 ，立异产品和效劳方法 ，推动旅游业转型升级。
4、提升社会文明水平 ，建设文化强国 ，需要旅游业发挥优势 ，积极作为。十九届五中全会明确提出 ，增进社会文明水平获得新提高 ，到2035年建成社会主义文化强国的目标任务。这就要求我们越发注重发挥旅游在增进文化流传 ，推动精神文明建设方面的奇特优势 ，不绝培育文明民俗 ，培育文化精神 ，推动社会主义焦点价值观深入人心 ，富厚人民的精神世界 ，增强人民的精神力量。
5、在庞大情况下 ，必须统筹生长与宁静的关系 ，牢牢守住宁静底线。我们要深刻地认识到宁静是旅游的生命线 ，宁静底线不可逾越。我们要在全球疫情扩散蔓延态势仍在连续 ，我国的疫情反弹危害依然保存的形势下 ，统筹推进疫情防控和旅游生长。要制止疫情通过旅游运动流传扩散。我们要落实宁静生产责任制 ，完善落实旅游经营场合、设施、产品效劳等宁静标准标准 ，增强宁静旅游提示警示。
要坚持生态优先 ，�；さ谝� ，守住生态宁静底线 ，文物宁静底线 ，坚持正确的偏向 ，牢牢守住意识形态宁静的底线。
二、明确新阶段旅游生长的思路举措
“十四五”时期 ，旅游业要立足新生长阶段 ，坚持新生长理念 ，以高质量发展为主题 ，以革新立异为动力 ，加速构建现代旅游业体系。
1、富厚产品供应。把提供优质旅游产品和效劳放在首要位置 ，加速推进旅游业供应侧结构性革新；
2、大力生长公共旅游 ，把满足人民群众多样化、多条理、多方面的需求作为出发点和立足点 ，坚持标准化与个性化相统一 ，优化旅游产品结构 ，立异旅游产品供应 ，推出更多定制化旅游产品、旅游线路 ，适应人们旅游方法的变革；
3、生长智慧旅游 ，掌握新型基础设施建设和数字社会数字政府建设机缘 ，完善旅游信息基础设施 ，提升产品效劳、企业治理等智慧化水平；
4、增进文化和旅游融合生长 ，坚持以文塑旅、以旅彰文 ，推动文化和旅游深度融合 ，建设一批富有文化秘闻的世界级旅游景区和度假区 ，打造一批文化特色鲜明的国家级旅游休闲都会和街区 ，生长红色旅游和乡村旅游 ，扎实推进长城、大运河、长征、黄河等国家文化公园建设 ，大力推动旅游与农业、工业、教育、体育等领域的融合生长；
5、强化市场治理 ，把提升质量作为重中之重 ，构建效劳质量标准体系、第三方质量评价体系 ，改善游客体验 ，提高满意度。要加速旅游行业信任体系建设 ，健全旅游投诉处理和效劳质量监督机制 ，针对突出问题强化市场监管 ，严厉攻击侵害游客利益的违法行为 ，让群众在高品质的旅游运动中乘兴而来尽兴而归。
三、强化新生长阶段旅游企业的使命继续
一是要坚持文化引领 ，做文化自信的培育者和践行者。坚持以社会主义焦点价值观为引领 ，把提高社会文明水平 ，增强人民精神力量作为重大任务 ，提升旅游的思想内涵、文化品质 ，让旅游成为难忘的精神之旅、文化之旅 ，成为感悟中华文化 ，增强文化自信的历程。要积极加入国际交流运动 ，拓展交流渠道 ，立异交流方法 ，让各国人民更好地了解真实、立体、全面的中国。同时 ，也让中国人民更好地了解世界。
二是要以满足人民美好生活需要为目标 ，做公共旅游的增进者。要适应公共旅游生长的需要 ，适应人民旅游消费常态化、需求多样化等特点 ，充分发挥积极性、主动性、创立性 ，富厚产品供应 ，提高效劳水平 ，努力改变目今旅游产品供应不充分不平衡的局面 ，既更好满足人民旅游需求 ，又从中获取生长动力 ，实现社会效益和经济效益的相统一。
三是推动科技赋能 ，做智慧旅游的示范者。要抓住科技生长的契机 ，加速新科技应用 ，提升企业技术立异的能力 ，积累种种立异要素 ，推动数字化、智能化为支撑的产品立异 ，实现科技强企、科技强旅 ，使“旅游＋”“科技＋”相互赋能和融合生长 ，推动旅游业实现跨越式生长。
胡宁静最后体现 ，文化和旅游部将继续推进现代旅游业体系建设 ，支持旅游企业做强、做优、做大 ，配合推进旅游业高质量生长。（伍策 一�。�
本文凭据文化和旅游部党组书记、部长胡宁静录音讲话整理 ，有删节。