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    文化和旅游部进一步增强冬季旅游市场监管

    宣布时间:2020/12/7 9:57:59 来源:中国旅游报

          为统筹做好疫情防控和旅游宁静事情,助力旅游市场恢复生长,12月4日,文化和旅游部办公厅印发《关于进一步增强冬季旅游市场监管事情的通知》。通知从“研判形势,科学精准做好疫情防控事情”“掌握冬季旅游特点,做好宁静隐患排查和治理”“维护市场秩序,提升效劳质量”“加大宣传提示力度,提升游客宁静文明意识”四方面作出安排,明确了各项具体要求。

          就进一步做好疫情防控事情,通知要求,各地尊龙凯时部分要指导A级旅游景区分类完善应急预案,做好清洁消毒和公共卫生,凭据“能约尽约”的原则,推进旅游景区预约常态化 ;指导旅行社和在线旅游企业严格落实各地在交通、住宿、餐饮、游览和购物场合等方面的疫情防控要求 ;指导星级饭店严格落实卫生防疫要求,开展准时消杀,实行客房日用品“一客一换一消毒”,落实好食品宁静治理制度。

          针对旅游企业宁静隐患排查和治理事情,通知强调,各地尊龙凯时部分要指导A级旅游景区、星级饭店等人员密集场合,凭据有关部分要求开展消防宁静隐患排查 ;指导A级旅游景区做好大风寒潮和雨雪冰冻天气防备应对事情 ;抓好旅行社宁静治理,要求旅行社不组织游客到不具备接待条件的雪场和冰场旅游 ;会同交通运输、公安等部分加大对旅游包车运营情况督查检查 ;增强与气象、交通运输、公安、应急、卫生健康、宣传等部分的协调相助,联合开展护游行动。

          围绕进一步维护市场秩序、提升效劳质量,通知要求,流通“12301”“12318”等文化和旅游市场咨询投诉举报渠道,各地尊龙凯时部分要实时处理违法违规问题,用好旅游市场黑名单制度,指导旅行社、A级旅游景区、星级饭店比照标准,规范效劳流程,提升“智慧景区”效劳水平。

          为进一步提升游客宁静文明意识,通知要求,各地尊龙凯时部分要会同相关部分实时宣布天气、交通等预警预报信息,引导游客理性宁静出游 ;引导游客遵守旅游运动中的疫情防护要求、宁静警示和文明旅游划定,讲究卫生、理性消费,树立文明、健康、绿色旅游新民俗。(记者 崔哲)

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