新的出游方法召唤新的旅游接待效劳方法。如何适应旅游业生长趋势，进而加速转变经营思路及生长方法，是目今行业需要思考的问题

近年来，游客出游方法爆发了重大变革，古板拉练式大团队统一出行的旅游方法正在悄然改变，而新冠肺炎疫情的爆发正在倒逼旅游行业效劳方法及经营方法爆发更大厘革。

随着经济社会加速生长，尤其是我国交通路网不绝完善，人们出行越发便当。许多景区可自驾直达，游客出游有了更多选择。四通八达的高铁线路给游客出行提供了舒适便捷的体验。高铁改变了我国旅游业的区位空间结构，高铁线路的开通把一些原先未被熟知的美景及稀有的自然与文化资源泛起在人们眼前，有些景区因有高铁线路途经而获得了新生或更大生长机缘。值得关注的是，我国航空业越来越兴旺，海内许多中等都会都修建了机场，我国已开通国际航线八百多条，航空旅游成为普遍的出行方法，低空私人航空旅游开始升温。近期还推出了无目地的海上邮轮旅游，人们的旅游出行方法正在向多元化生长。

别的，随着社会全面进步及游客群体消费看法的成熟，现代游客更倾向于自由轻松、舒适健康的慢生活游历程，一些新的出游方法受到青睐。疫情的爆发改变了大群体团队出行的形式，人们报团出游更喜欢小团队。家庭或小团队的慢生活游，重在欣赏历程与体会休闲慢生活，而不再是走马观花被动的赶路游，休闲度假游、乡村生活旅居游、陶醉式体验游及康养旅游越来越受青睐。

未来旅游形式会多种多样，旅游行业厘革势在必行，旅游业经营也肯定会爆发厘革。旅游历程会变得越发便捷，旅游电子商务效劳越来越兴旺，智慧旅游系统日趋完善，且新的花样不绝翻新，游客能通过智慧旅游系统量身打造自己的旅游线路，包括自我设计线路、网上组团、网上选择导游等。近期流行的朋友圈或微信群中群友自行组团，相互介绍旅游感受并推介值得去游玩的旅游目的地，就是这一趋势的体现。

新的出游方法召唤新的旅游接待效劳方法。如何适应旅游业生长趋势，进而加速转变经营思路及生长方法，是目今旅游行业需要思考的问题。笔者认为，旅游行业可以在以下几方面着手：在现有接待设施及资源条件基础上，重新计划建设新的项目或调解原来的经营内容，突出地方文化特色，要有明确差别化的亮点项目。如提供康养效劳产品，做保姆式接待，提供精细化旅居生活效劳；以美食餐饮及健康住居吸引人，提供乡村慢生活效劳；项目设置要有立异，要有个性化的游览线路及观赏体验与文化欣赏内容。

在游客接待数量减少的情形下，景区要融合智慧化与人性化效劳以提升效劳质量，增强游客满意度，深挖景区个性化、特色化、休闲生活化的经营项目，从而获得更好的综合效益，而不可是依靠门票收益。  

（侯满平）