10月20至22日，由中国旅游研究院、常州市金坛区人民政府和常州市文化广电和旅游局联合主办的“2020中国未来景区大会暨长三角旅游高质量生长金坛茅山论坛”在常州举行。中国旅游研究院院长戴斌出席并宣布题为《未来景区·中国梦》的主题演讲。戴斌体现，酒店是用来住的，景区是用来游的。小康旅游时代需要什么样的景区，是人民神往的美好生活所决定的。
戴斌透露，旅游消费信心已经全面恢复，旅游生长潜力正在全面释放。依托海内超等大市场，我国旅游经济已经进入疫情防控常态情境下全面复工复产复业新阶段。刚刚已往的国庆节、中秋节八天长假，全国共接待海内游客6．37亿人次，按可比口径同比恢复79．0％；实现海内旅游收入4665．6亿元，按可比口径同比恢复69．9％。与端午节假期相比，恢复进度划分提高了28个和39个百分点。
戴斌认为，今天的局面来之不易。春节以来，习近平总书记亲自安排、亲自指挥，做出一系列指示批示、多次考察视察和宣布重要讲话，中央政治局多次召开常委集会专题研究安排疫情防控和复工复产。3月4日，中央做出了对最新形势的研判，“已开端泛起疫情防控形势连续向好、生爆发活秩序加速恢复的态势”，对复工复产做出了包括员工尽快返岗复工在内的一系列安排，为旅游战线转入“防控型复工”新阶段，推动旅游业高质量生长，完玉成年文化和旅游系统事情目标坚定了信心，明确了任务。
人民需要游得定心的宁静景区，也要玩得开心的品质景区。旅游景区可能是开放的，也可能是室内的，可能是自然地舆空间，也可能有历史文化遗址，治理体制和经营模式各不相同。任何时候，景区都要把游客的生命宁静和身体健康放在第一位。为什么旅游法要求景区审定最大和最佳承载量？为什么疫情期间对开放景区提出了不凌驾最大承载量的30％，跨省团队旅游业务恢复后不凌驾50％？为什么关于有动力游乐装置提出严格的技术标准并按期检测？就是因为生命高于景观。景区提升宁静水平，不可只靠层层安排发动和不计本钱的人力资源投入，还要依靠制度、标准和程序，也要依靠设施设备和技术包管。
“从目前情况来看，对人力因素强调得多，节假日期间也执行得比较到位。从恒久来看，制度的技术将是景区提升宁静包管和效劳水平的要害动能。”戴斌如是说道。
2020年3月31日，习近平总书记视察杭州西溪湿地，高度肯定了景区预约制度，“预约旅游，现在一律要求在定额的30％，我觉得这些还都是需要的，这也是一个国家治理水平的体现”。中国旅游研究院牵头申报，杭州智游宝公司牵头实施，深大智能提供技术支持的国家“科技助力经济2020”重点专项《基于分时实名预约的尊龙凯时行业疫情防控综合管控云平台》，将利用人工智能、红外热成像等先进技术开发分时实名预约系统，研发GIS（地舆信息系统）和AR（增强现实技术）的可视化管控系统，提高包括景区在内的文化和旅游行业应急处理能力，提升旅游业治理体系和治理能力现代化水平。
戴斌强调，旅游景区不可是自然空间和历史遗址，也是生活空间和今世场景。“我很欣喜地看到越来越多的景区开始接受文化创意和IP的看法，并不隐讳把自己打造成网红打卡地。重庆洪崖洞、成都大熊猫繁育基地、广州塔、杭州良渚港南村，越来越多的今世生活场景成为主客共享的美丽新世界，并成为提升目的地‘在线旅游资产指数（TPI）’的重要因素。”戴斌指出，景区可以做网红，可是网红绝不是景区的全部，更不可随处是玻璃栈桥和“天空之镜”。没有什么界限是不可突破的，没有什么模式是不可以厘革的。旅游业界要有清醒的认识。
人民需要开放共享的普惠景区，也需要利益兼容的立异景区。相关于主题公园和室内游乐园，社区公园、都会公园、郊野公园、地质公园、国家文化公园，无疑带很有很强的公共属性。希望让都会居民和外来游客玩得起的同时，对群众性文化运动要有更强的容纳度。老黎民是这块土地上的主人，那些文化、体育和休闲运动就是日常生活不可或缺的组成部分，而不是为了金钱和掌声演出给谁看的。因为他们，自然空间才有了生活的气息，祖国大地上的遗产、博物馆里的文物、书本上的文字才灵动起来。
戴斌指出，无论我们愿意照旧不肯意，依托古板自然资源和历史文化资源的景区都将面临门票下降甚至“零门票”的趋势。现在对旅游景区的治理主要是建立在分级而不是分类基础上的，关于迪士尼、欢喜谷等市场化的主题公园和更多的室内乐园来说，不管有没有品级，门票都不应也不会是政府价格管制的重点。可是关于利用山水林草和文化遗产等公共资源生长起来的旅游景区而言，连续推进其门票价格的下降，是“让老黎民玩得起”的政策选择，也是旅游业高质量生长的战略要求。未来的旅游景区在践行“全民共享”的公共责任时，作为消费流量入口的属性将会获得进一步凸显。从这个意义上说，不管是主动的生长转型照旧配合政府的目的地推广战略，门票减免都是景区必须要担负的价钱，而不是什么“不对理低价”“恶性价格竞争”。要相信企业家的立异能力，未来的景区将会通过二次消费、衍生产品开发、“景区＋”生态系统构建等方法拓展越发辽阔的市场空间。维持“人山人海吃红利，圈山圏水收门票”的古板经营模式，既使不被市场合淘汰，也会为时代所摒弃。经此一疫，旅游业不可能回到已往了。
“这个判断，是对旅行社、酒店说的，也是对旅游景区说的。”戴斌如是说道。
人民需要面向未来的数字景区，也需要可连续生长的绿色景区。增强科技应用是转换动能，推进旅游业高质量生长的要害举措。无论是2009年国发41号文件确定的“国民经济战略性支柱工业和人民群众越发满意的现代效劳业”，照旧2019年中央经济事情集会要求的“推进旅游业高质量生长”，都要求旅游景区不可再吃老天爷和老祖宗留给我们的遗产了，而是要适应新需求，培育新动能，增进新生长。这就要求我们从旅游旅行和娱乐需求的角度，而不是简单地从供应侧把景区局限在开放或者室内空间。相关于OTA（线上旅行署理商）对旅行社，经济型酒店对旅游饭店的攻击和影响，已往二十年里，景区错失公共旅游时代由资本、技术和企业家协力推动的市场立异时机。旅游景区、主题公园和游乐园行业照旧没有挣脱古板的思维和生长模式。
未来的景区要以新动能满足新需求。在景区投资、产品研发和战略演化的历程中，不可只是敬畏自然，还要建构人文，让游客在与自然、与居民和员工自然互动的历程中体验生活的美好；不可只是致敬历史，更要面向未来，让游客在高科技、新配置的场景中感悟宇宙、生命和文明；不可只是凭据已往那种只分级不分类的标准建，更要面向市场，发挥市场主体在资源配置中的主导作用。
景区的科技含量体现在新型效劳项目上，也体现在支撑景区运营的装备设施上。我们看到，5G、大数据、边沿盘算、无接触效劳、增强现实、电子竞技、火星营地等高科技术已经广泛应用到经济社会生活的方方面面，包括旅游和休闲场景，迪士尼、举世影城、法拉利世界、默林，越来越多高科技项目进入一线景区的行列。
戴斌说，在资源决定竞争力的公共旅游时代，我们可以通过市场开放和制度立异而获得竞争优势。在技术决定赛道的小康旅游时代，如果没有实验室经济的支撑，看不到“科技＋文创”的未来，景区很可能成为远古的恐龙。为此，中国旅游研究院愿意与中国旅游景区协会、中国游戏机游乐园协会等行业组织，与旅游集团二十强为代表的市场主体增强相助，共建未来景区实验室相助网络和旅游大数据平台。
酒店是用来住的，景区是用来游的。小康旅游时代需要什么样的景区，是人民神往的美好生活所决定的。游客关注的不是你有几多个A，门口有几多个牌子，而是那片空间有没有温暖的生活和向上的力量。在全面建成小康社会的时代，只要能够听到市民和游客欢快的笑声在林中飘浮就好，至于叫公园，照旧叫景区，真的不是很重要。
“只要我们坚决贯彻以人民为中心的旅游生长理念，沿着普惠、绿色和数字化的目标不绝前行，小康旅游景区梦就一定能够实现，也一定要实现。”戴斌如是说道。（伍策 一丁 馋人）