疫情下的酒店行业哀声遍野 。
有普通的酒店创颐魅者，从春节前后到情人节，直接关店3周，古板旺季整个报销 。从2月至4月，为了提高入住率，他又将房间的价格从8折一路降到5折，入住率虽然恢复到一半以上，但这几个月却在连续亏本，差未几损失近千万元 。
行业大佬们也在艰难支撑，万豪在全球的7300多家酒店中约有25%暂时关闭，希尔顿宣布裁人约22％ 。在海内，华住集团第一季度净亏损为21亿元，较2019年同期下滑105.05% 。
数据显示，今年上半年，酒店相关企业注册量创下近五年来新低，较2019年同期下降近3成 。而2020 年上半年，有凌驾4万家酒店相关企业注销、吊销 。在此情况下，自救、调解、转型以及进化是创颐魅者们的必经之路 。
有的高等酒店开始借助时下流行的线上平台，推出有线上教学的短视频号与线上订餐小程序，仅十几天营业额就达20万元，生长出17个订餐微信群 。
影戏主题酒店有戏，则开启了直播带货，最高时一天直播三场，另外还开启了酒店消费众筹，直播预售仅1分钟，房券就抵达了110万元的销售额 。
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幸运的是，五一之后，海内部分酒店企业已经泛起苏醒迹象 。可是行业人士普遍也不乐观，认为新冠疫情的影响预计短期内难以消失，抨击性消费可能难以泛起，酒店市场将恒久坚持供大于求的情况 。
因地制宜地去转型，调解经营战略，开拓更多增加现金流的方法，已经成为酒店行业创颐魅者们必须要做的事情 。
酒店行业集体遇挫
2003年的夏天，肆虐了半年之久的SARS即将结束 。
成华（化名）拖着行李站在母校门口久久没有离去，从那天起，他就不是学生了，下一步该往哪里走？下一个角色是什么？他不知道 。
17年后新冠来袭，有了创颐魅者角色的他再一次陷入迷茫，自己的项目能熬过这波疫情么？他照旧不知道 。
在2016年时，在社会摸爬滚打多年的成华开始创业，一头扎进酒店行业 。这几年来，成华从一家店做到近30家，可在2020年，成华计划再度大展身手的时候，现实给了他一次暴击，新冠来了 。
一开始成华还觉得没什么，可在武汉封城后，酒店的客服处理最多的消息就是退单申请，让他开始陷入焦虑 。
在春节前夕，他经营的酒店从近乎满房酿成了零入住，这些都让他想起17年前被SARS支配的恐惧 。
为了宁静起见，成华选择关店3周，从春节到情人节，2020年的第一个业务旺季就这样化作泡影 。与之相对的是，房租与员工人为需要照常支付，这样本就没有储备太多现金流的成华撑不了多久 。
他曾让员工与各个店的业主交涉，希望可以减免房租，但都是以失败告终 。
情人节当天，成华选择开业，因为如果再不营业，意味着又将失去情人节这个要害性营收节点 。从2月中旬到4月底，为了提高酒店的入住，房间的价格被他从8折打到5折，入住率虽然恢复到一半以上，可是这几个月酒店却连续亏损 。
“我自己算过一笔账，较往年同期亏损了近千万元 。”成华体现 。
事实上，遇挫的不可是酒店行业的创颐魅者，另有行业的大佬们 。
据了解，受疫情影响，万豪在全球的7300多家酒店中约有25%暂时关闭，希尔顿宣布裁人约22％，即2100个事情岗位 。
7月1日，华住集团宣布2020年第一季度财务业绩，报告显示，华住酒店第一季度净收入同比下降15.7％，归属于华住集团的净亏损为21亿元，较2019年同期净利润1.06亿元同比下滑105.05% 。
另外，《2020H1中国酒店行业运行数据监测及标杆企业品牌研究报告》中也显示，2020年的新冠肺炎疫情时期，酒店平均入住率不到20% 。
入住率之外另有房价（ADR），据艾媒咨询数据显示，疫情期间即即是品牌连锁酒店，房价下降也依然明显，首旅如家的中高端酒店房价更是下降了25% 。
在特殊时期，不少酒店为了维持资金运转，接纳打折促销等手段降低损失，积极自救，可是死亡周期过于漫长，不少企业没能挺已往 。
凭据数据监测机构统计信息，今年上半年酒店相关企业注册量创下近五年来新低，较 2019 年同期下降近3成 。而2020 年上半年有凌驾4 万家酒店相关企业注销、吊销 。特别是3月份之后，酒店相关企业注销量连续走高，3月0.6万家，4月0.7万家，5月份注销量抵达1.1万家，6月份注销量预计要突破1.5万家 。
花式自救的收获
为了自救，酒店行业从颐魅者们想尽了一切步伐 。
尚杰是辽宁某高等酒店高管 。据他介绍，为了自救，公司开始借助时下流行的线上平台，并把用户群体逐渐向普通黎民靠拢 。
一方面，公司开通线上教学的短视频号，通过短视频平台教粉丝厨艺，流传一些不广为人知的行业秘密 。不到两个月，公司就打造出一个超十万的粉丝群体 。
另一方面，公司也在开拓线上订餐业务 。疫情期间，该集团下属多家酒店处于停业状态 。为了减少疫情损失，尚杰所在酒店上线了自己的小程序，以五星级的品质、更亲民的价格提供外卖订餐效劳 。
“我们既提供上班族的事情餐，也提供高端的美食 。上线刚半个月，就已经生长到17个微信订餐群，商城会员抵达3000余人，营业额达20余万元 。”尚杰体现 。
除了做视频内容拓展用户和生长外卖业务，有的酒店也紧跟形势，开始拥抱2020年最火的商业模式——直播带货 。
居家隔离期间，为高效对接资源，有戏影戏酒店开启了直播带货模式 。最多的时候，公司能一天直播三场 。在淘宝旗舰店，有戏也推出储值产品、房券大礼包、小别卡（住一晚送一晚）等优惠 。通过这些举措，公司不但改善了现金流，还盘活了一大批老主顾 。
近日，有戏影戏酒店还和多彩投平台开启了酒店消费众筹的首秀 。多彩投CEO赵耕乾和有戏影戏酒店首创人贾超一起带货，通过第三方的房券托管，将房券以超低价格提供应投资人，还为加入众筹的消费者提供房券增值的包管 。直播预售仅1分钟，就抵达了110万元的销售额 。
其实，关于疫情期间的酒店企业而言，有两个变革：
一方面是业务量爆发变革 。2020年第一季度，85.3%酒店商家体现疫情期间业务量大幅下降，仅有1.4%的受访商家体现业务量上升 。在疫情影响下，酒店商家运营困难，生存压力陡增 。
另一方面是主顾类型爆发明显变革 。数据显示，主要客源为外地游客的受访酒店商家，其业务恢复量上升至61.5% 。在疫情影响下，酒店的主顾来源结构爆发变革明显，因此调解经营战略，最洪流平去争取更多客户，提高入住率，增加现金流，也成为许多酒店颐魅者的自救方法 。
有以外地客群为主的主题酒店创颐魅者对铅笔道体现，因为主要定位外地用户，所以自己各个连锁酒店的入住率迅速恢复 。“到6月6日，全国门店平均入住率达111.66% 。”
现在，这位创颐魅者已经在朋友圈广寻各大一线及新一线都会的酒店物业，准备进一步扩大规模 。
苏醒、洗牌与转型
五一之后，部分酒店行业就有了“起死回生”的迹象 。
数据显示，五一小长假期间，亲子网红酒店三亚路亚特兰蒂斯则实现平均入住率超80%，其中5月2日入住率达94% 。5月7日至5月21日14天里，三亚路亚特兰蒂斯在飞猪平台上的成交额突破1亿元 。
另有来自去哪儿网的数据显示，五一后，以酒店、度假景区为代表的旅游业开始进入快速复工复产时期 。截至5月25日，全平台95%的酒店恢复营业，其中爆发交易的酒店数实现连续4周两位数增长 。
在5月20日这个“网络情人节”当天，酒店行业还迎来苏醒热潮 。
以同程艺龙平台为例，其宣布的数据显示，在5月20日当天爆发的酒店订单量较2019年同期实现了21%的正增长，低线都会酒店订单量实现了36%的增长，创疫情以来新高 。
有业内人士认为，因为此前防疫形势严峻之时，消费需求被抑制，如今疫情获得了有效控制，所以从后疫情时代的旅游酒店苏醒大趋势来看，酒店预订量的同比正增上进一步验证了行业积极向好的信号 。
确实，五一之后，成华就感受日子没那么难过了 。
虽然业务量离往年另有一段距离，可是入住率已经开始恢复，最明显的现象就是，即便房间价在慢慢回调，但依旧没有影响到入住率 。现在成华的酒店整体入住率已经抵达60%以上，在五一与520期间，部分酒店更是凌驾了90% 。
在他看来，虽然新冠对酒店行业确实爆发较大的攻击，但这也是一种时机 。他希望通过这次洗牌的时机，开拓一些酒店和公寓的托管和招租业务 。如果有特别好的二手转让的酒店，他也会考虑自有资金投资 。
洗牌之外，这场疫情也在加速古板酒店行业的进化和转型 。好比，许多酒店的数字化革新进展很快，也有酒店在做云蹦迪 。有的酒店餐食不错，原本只供应给住店的客人，现在也开始向周边住户开放，或者直接接入了外卖平台 。
受访酒店行业创颐魅者普遍体现，新冠疫情的影响预计短期内照旧难以消失，酒店市场将恒久坚持供大于求的情况，所以，调解、转型以及进化是创颐魅者们的必经之路 。
关于酒店行业的调解战略，艾媒咨询剖析师则建议，在现阶段，定心出游已成为民众出游的最基本需求，因此，酒店商家经营引流需顺应游客需求变革，在宁静包管上投入更大力度，营造良好的口碑，取消主顾记挂 。
与此同时，针对年轻人群体，酒店商家应当拓展相应的产品类型、拓宽产品线，主动在那些年轻用户接受和依赖水平更高的OTA平台进行揽客结构、重点营销 。
最后，面对疫情影响下的本省外地网民成为主要主顾来源的结构变革，商家也需要调解经营战略争取客户，并积极与OTA平台寻求相助，做好主顾引流以应对市场机缘及挑战 。