刚刚结束的清明小长假成为了旅游市场全面苏醒前的首场“测试赛”。4月7日，中国旅游研究院宣布的《2020年清明节假日旅游市场研究报告》（以下简称《报告》）显示，今年清明假日期间海内旅游接待总人数4325.4万人次，新疆、吉林等地旅游市场苏醒较快，旅游景区热度回升明显。但与此同时，部分景区也泛起了现场导流、疏散事情不完善等情况，因此，如何在景区开放的同时，做好导流等防疫事情，为“五一”黄金周备战，成为了旅游从颐魅者们面对的新课题。
客流量环比增1.9倍
“满街杨柳绿丝烟，画出清明仲春天。”在经历了清明小长假这一场复工期首场“测试赛”后，不少业内人士认为，作为“五一”旅游岑岭前的小热潮，清明出游意愿回暖凌驾预期。
《报告》显示，今年清明假日期间全国海内旅游接待总人数达4325.4万人次，同比减少61.4%；实现旅游收入82.6亿元，同比减少80.7%。但《报告》指出，海内游客满意度指数为88.8，抵达历史高位水平。
而去哪儿网统计数据也显示，清明期间，海内各大景点客流量环比增长1.9倍，抵达去年同期四成水平。“在长三角、珠三角都会群的发动下，部分海内景区客流已泛起反弹，个体景区甚至看齐了去年清明小长假客流量水平。”去哪儿网相关卖力人体现。
整体来看，《报告》显示，清明节假日期间，新疆、吉林、云南、西藏、安徽、四川等地旅游市场苏醒较快，游客量恢复至去年清明假期的五成以上，南岳衡山等自然景区恢复到往年同期水准，周庄古镇、千岛湖景区游客抵达正常水平的一半左右，旅游景区热度回升明显。
值得注意是，疫情对人们的出游偏好爆发了一定的影响。驴妈妈统计数据显示，清明期间，都会休闲一日游、近郊周边游回暖苏醒。其中，62%用户选择外地景区半日游，28%用户选择了外地一日游。
住宿方面，酒店业迎来疫情后的首个入住小岑岭。据小猪短租数据显示，乡村民宿率先回暖，平台清明节假期订单中乡村民宿占比超七成，其客单价在人均300元以上；携程酒店订单量环比增长近六成。
航空市场作为旅游业的晴雨表，清明期间的体现也备受关注。据了解，清明假期期间，海内都会之间往来机票价格继续走低，其中4月4日京沪单程经济舱票价低至1.1折，单程仅需170元。广州-北京、北京-西安等许多航线价格仅300元上下。不过，有专家体现，目前执飞率、客座率、机票价格均较低，短期内恐难以基础改变，中远程旅游市场回暖尚需时日。
铺垫“五一”战局
如果说清明的3天假期只是一场热身“测试赛”的话，那么“五一”黄金周才是海内旅游市场最期待的“重头戏”。
“从清明小长假的出行情况看，旅游行业的苏醒正在加速。预计‘五一’还会泛起新的出行岑岭。”携程旅游相关卖力人体现。
虽然距离“五一”假期尚有时日，可是从小猪短租平台的浏览量和预订量上看，“五一”期间，三亚、厦门、青岛等海滨旅游都会搜索量及订单已有明显增幅。截至目前，小猪平台上单笔订单交易最大数额来自三亚，订单金额高达53340元。去哪儿网相关卖力人也告诉北京商报记者，近期该平台上有关“五一”出行的预售产品正进一步走俏，就在刚刚已往的周末，劳动节假期期间的酒店预售产品订单量环比增长1倍。
携程旅游大数据实验室首席研究员彭亮体现，疫情给旅游行业带来了较大的攻击，不过这种影响是阶段性的，随着疫情的好转，人们关于旅游出行需求不但没有消失，反而会变得愈发强烈，旅游消费也将迎来反弹。
凭据中国旅游研究院、携程配合宣布的疫情后旅游视察数据显示，如果疫情能够完全控制，有近一半（43%）被视察者体现，会在2020年3-6月上半年选择出行旅游，而选择在5月旅游的比例高达16%，位居全年各月之首，预计“五一”假期开始，海内旅游市场将迎来今年首个小岑岭，其次是6、7、8三个月，各有15%的选择率。
提醒与警示
客流量回升虽叫醒了甜睡的海内旅游业，但同时也让旅游市场中潜在的宁静治理问题被摆上台面。
4月6日，“黄山回应景区游客聚集”事件一度引起热议。
在浙江工商大学旅游与城乡计划学院副教授乔辉煌看来，景区内的健康及分流治理等问题一直保存，疫情进一步“放大”了这一现象。“游客的旅游意愿逐渐恢复，再叠加假期及优惠运动，很可能会泛起客流量岑岭。因此，关于景区来说，进一步增强相关治理成为要害。”他进一步体现，特殊时期景区在恢复开放前、旅游企业在恢复团队等业务前都必须做好接待大宗游客的准备及应急预案。
另有专家提出，目前，海内旅游市场仍不可松开对疫情的防控，建议旅游企业继续做好相关防备，依法与旅游者签订书面的旅游条约，并增加特殊时期的条约条款，确保旅游者的正当权益和企业的正当利益。
尚游汇尊龙凯时董事长钟晖也体现，关于旅行社来说，除了针对新的消费热点推生产品，更应该注重宁静等方面的步伐。“目前相关部分也陆续出台了一些标准，如企业需实时对导游及司机进行健康检查、实施测温上岗、包管车辆的空座率在合理空间内、餐食的卫生及分餐模式等。这些步伐不但为游客出行提供了宁静包管，还进一步规范了跟团游市场。”
值得注意的是，在乔辉煌看来，疫情的泛起无疑加速了海内智慧景区的建设程序，但智慧景区包括多个方面，目前较急需的主要是实行线上分时预约、实时监管人流量、线下安排专门事情人员进行更精细化的治理。“这关于大大都景区来说，照旧比较容易实现的，也是近期必须要增强的内容。做好这些，景区才华更好地迎接即将到来的‘五一’假期或是其他旅游岑岭时段。”（蒋梦惟 杨卉）