来源：文化和旅游部

  2月25日，文化和旅游部资源开发司关于印发《旅游景区恢复开放疫情防控步伐指南》的通知，提出了18条要求：

  （一）坚持分区分级原则，不搞 “一刀切”。凭据外防输入、内防扩散的要求，对旅游景区开放条件和须要性进行全面评估。疫情高危害地区旅游景区暂缓开放，疫情中危害和低危害地区旅游景区开放事情由外地党委政府决定。

  （二）健全疫情防控应急机制。要继续把疫情防控放在首位，绝不松开抓紧抓实抓细各项防控事情。景区恢复开放前应提前做好《旅游景区新冠肺炎防控应急预案》，明确疫情防控应急步伐和处理流程。旅游景区主要卖力人是景区疫情防控的第一责任人，要把防控责任落实到部分和个人，确保各项步伐执行到位。

  （三）主动做好宣传引导。要从防控阵势出发，主动做好民众宣传引导，提升民众疫情防控意识，制止因景区开放造成大规模跨区域人员流动增加疫情防控危害，或引发民众对疫情防控形势的误判。

  （四）做好员工健康监测和报告。应凭据外地要求做好员工健康治理，掌握员工出行轨迹等情况，对来自疫情严重地区的人员要实行居家或集中隔离医学视察。要实行“一进一测一挂号”制度，进入景区前须进行体温检测，泛起异常情况要实时报告。要体贴关爱员工身心健康，实时做好疏解疏导。

  （五）强化疫情防控培训。应对员工开展熏染病预防知识、突发事件应急处理等事项的培训，确保员工上岗前具备必须的防控和处理知识与能力。

  （六）严格上岗事情规范。应严格落实“戴口罩、勤洗手、保距离”要求，做好个人防护。减少人员聚集，增强员工用餐治理，实行错峰就餐；减少召开集会数量，必须召开的集会应缩短时间、控制规模。

  （七）增强清洁消毒。应实时对景区密闭建筑、公共场合、卫生设施、游乐设备、餐饮场合等进行通风换气、清洁消毒。景区内洗手、喷淋等设施应坚持正常运行。做好景区垃圾分类处理。

  （八）做好医务效劳。有条件的景区要准备须要的药物和防护物资，不具备条件的应当与医疗机构建立联系。

  （九）实施分区分项开放。各景区应凭据实际，分区域分项目逐步恢复开放。对不切合开放条件的场合及容易形成人员聚集的项目，可先不开放或延后开放。

  （十）确保设备宁静。应对景区交通和设施设备进行宁静检查，确保切合恢复运营条件和宁静治理要求。

  （十一）严控游客流量。景区科学合理设置承载量。要有效接纳门票预约、智慧引导等手段，科学分流疏导游客，做好游客流量关口前置管控。

  （十二）避免人员聚集。应接纳分时段、间隔性步伐安排游客入园。景区收支口、重要旅行点等容易泛起人员聚集位置要配备治理人员，增强游客秩序治理。优化设置游览线路。

  （十三）落实实名挂号。应实行实名制购票，接纳适当方法完整纪录入园游客联络方法、来往交通等信息，做到可盘问可追踪。勉励景区积极利用大数据和智慧手段，做好游客信息动态监测。

  （十四）增强游客防护。勉励景区接纳互联网售票、二维码验票等方法有效减少人员接触。游客在丈量体温、佩戴口罩后方可入园。坚持交通、购票、游览、休息、餐饮等场合人员间距。餐饮效劳单位应增强循环使用餐具清洁消毒或使用一次性餐具。

  （十五）增强现场巡查。应增配人员，加大景区巡查力度，对随意摘除口罩、随地吐痰等不切合疫情防控要求、不文明旅游等行为进行实时劝诫，切实维护好景区游览秩序。

  （十六）增强防控知识宣传。应通过官方网站、微信民众号、游客效劳中心、提示牌、广播、电子显示屏等平台，实时宣背景区恢复开放治理步伐和疫情防控知识，资助游客掌握防护要点、增强防护意识、配合防控事情。

  （十七）增强相同联动。增强与外地卫生防疫和文化旅游等部分联动，爆发异常情况应实时上报。

  （十八）做好应对处理。发明疑似症状员工或病例的景区，要立即接纳隔离步伐，增强密切接触者追踪、疫点消毒事情，暂时关闭景区，待情况获得控制并按程序报批后再恢复开放。