自新冠肺炎疫情爆发以来，银座旅游党委坚决贯彻落实习近平总书记重要指示精神和上级党委决策安排，敏捷发动组织企业立即行动，坚决扛起使命责任，牢牢掌握“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”要求，全面发动、全面安排、全面增强疫情防控事情。公司建立了由主要卖力同志担当组长的应对疫情事情领导小组，建立了指挥有力的领导体系、运转高效的事情机制，抓紧制定了各项事情计划和应急预案，逐级落实责任、层层组织发动，增强联防联控，全力以赴投入到疫情防控阻击战。
坚持复工必须宁静，连续强化疫控步伐。突出员工宁静这一重点，坚持通常外地返回事情驻地的必须按要求隔离。要求各酒店科学安排返岗进度，拉开返岗人员到岗时间间隔，制止集中返岗带来的危害和防控压力。明确提出复工准备阶段疫控事情精力不散、力度不减、步伐不绝。
坚持复工必须科学研判、谋定后动。为有序推进复产复工事情的顺利开展，适时制发《关于酒店业复工的指导意见》《防疫期间办公区在岗员工须知》文件，指导和规范所属酒店复工准备事情。建立营销、餐饮、设计三个专业委员会，整合公司下属酒店优势资源，提高专业运营治理能力，为各酒店经营提供强有力的支持。出台《疫情后期市场战略指引》《疫情后期餐饮市场战略指引》《物业宁静治理复工前注意事项》等指导性意见，进一步规范公司下属各酒店的内控治理，包管酒店各项事情的有序恢复。编发数期《政策解读》，指导各酒店认真研究政策、运用政策，科学复工。
复工必须听从驻在地疫控事情阵势，担负起企业社会责任。要遵守和听从驻地政府关于疫情防控以及准否营业的具体划定和要求，严格遵守鲁商集团有关疫情防控的划定，依规治理相关手续。目前，除按划定连续营业的酒店外，银座旅游多家酒店已陆续恢复营业，其他酒店的复工申报正在治理之中。
复工必须制定专项预案。凭据渐进式复工的要求，制定和充分完善疫控预案。同时，凭据自身需求积极配备种种防护、消杀、检测等物资。要求复工后必须继续绷紧防疫这根弦，坚决把“防松懈、防麻痹、防厌战、防疏漏、防盲目乐观”落到实处。要对员工自身防护步伐、事情场合清洁消毒、餐厅和宿舍治理等做出专项治理。
公司从总部到所属单位坚决贯彻执行疫情防控“五个必须”，即在岗员工必须佩戴口罩；来自疫区省份的来宾入住酒店必须报备；入店客人必须体温检测、佩戴口罩入��；必须严格身份证挂号治理；一旦有疑似病人泛起，处理必须合规。
各酒店前台配置红外体温丈量仪、足量可用的免费口罩及免洗消毒洗手液等防护物资，坚持客用品一客一更换，紫外线消毒灯一客一消毒，每天多次对酒店门把手、电梯按钮、楼梯扶手等重点部位消毒。
在餐饮市场暂时低迷时，酒店积极转变经营思路，谋划逆势突围转型，相继推出爱心外卖业务。严格把控食材源头，厨房物品全面杀菌消毒，所有在伙计工均接受疫情防控专业知识培训后上岗，每日多次丈量体温并挂号，厨师佩戴防护口罩及手套进行打包操作，严控食品加工流程。贴心使用“食安封签”对配送餐品进行密封，并增加外卖信息追溯卡，标明制作人、装餐人和送餐人姓名和体温状况。
一手抓疫情防控，一手抓复工复产，两手抓两手都要硬。银座旅游在鲁商集团的坚强领导下，在紧抓疫情防控事情的同时，正在稳妥有序地推进复工复产。