受新型冠状病毒熏染的肺炎疫情影响
，12345热线近期收到大宗涉旅行社退团退费诉求。为更好的效劳群众
，实时为宽大游客答疑解惑
，市政务效劳治理局联合市文化和旅游局开通“疫情期间12345市民涉旅行社退团退费纠纷执法咨询效劳专线”
，由市文化和旅游局质监所专业律师团队提供旅行社退团退款纠纷执法咨询效劳。

       咨询效劳热线：12345

       咨询效劳时间：周一至周五

       上午09：30至12：00

       下午14：00至17：30

（记者 李洋）